Misión
Somos una empresa de soporte técnico en línea, nuestra función principal es ayudar a todas las personas a solucionar cualquier problema que se pueda tener en cualquier equipo de cómputo de una forma sencilla y rápida.
Soft KYJ ofrece una serie de servicios integrales de soporte técnico para equipos de cómputo, con el fin de optimizar el rendimiento y el buen uso de los equipos informáticos, y mejorar los sistemas de información, dirigido a hogares, empresas, instituciones educativas, establecimientos públicos y privados, para lo cual trabajamos con objetivos y metas claras, que permitan generar calidad de vida a nuestros usuarios.
Visión
''Rapidez e innovación somos tu mejor opción''
Nuestra visión es llegar a ser una de las empresas más importantes y reconocidas por distintos medios, contamos con esta página que existe para satisfacer las necesidades del cliente que es accesible y fácil de usar.
Esta empresa está dedicada exclusivamente para nuestros clientes, representa un importante reconocimiento, queremos dar a entender que todos somos iguales, que no hay barreras para el aprendizaje y que si tienes algún problema nosotros podemos solucionarlo.
Valores
Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo, polivalente e interdepartamental.
Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad con los mismos para satisfacer sus necesidades.
Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.
Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.
Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.
Integridad y ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.
Formación: La empresa se preocupa de la formación continua en todos los ámbitos.
Responsabilidad social: Contribuimos activamente al mejoramiento social, económico y ambiental, para mejorar nuestra situación competitiva y valorativa.
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Soft KYJ se esfuerza para que las personas que integran la empresa conozcan estos valores y sean capaces de transmitirlos al exterior.
Filosofía
Trato personalizado: En Soft KYJ el cliente tiene nombre y apellido y se le trata como nuestro mejor amigo no importando su condición económica ni tamaño de negocio.
Relaciones a largo plazo: Nuestras relaciones de negocio tanto con clientes como proveedores son a largo plazo por la calidad humana y valores que siempre buscamos y otorgamos.
Valores humanos y ética: La ética y profesionalismo así como la calidad humana de nuestros colaboradores hacen de Soft KYJ una empresa con grandes valores, creando bases de desarrollo confiable hacia el interior para manifestarlo al exterior de la empresa.
Responsabilidad: Responder con una actitud comprometida manifestando clara y oportunamente a clientes y proveedores lo que podemos hacer por cada uno de ellos, en que momento y en qué condiciones.
